Termes et conditions
Identité de l’entreprise
L' entreprise individuelle "Minute Libellule", immatriculée sous le numéro SIRET 10323383900010 dont le siège social est situé à Asnières les Dijon en France, propose à la vente des produits de bien-être et de spiritualité via son site internet.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site Minute Libellule. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Produits
Les produits proposés à la vente (bougies, encens, oracles, bijoux, accessoires et objets de décoration) sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Minute Libellule ne saurait être tenue responsable d’éventuelles différences mineures entre les visuels et les produits reçus.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable - article 293 B du CGI. Minute Libellule se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Minute Libellule se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via une solution sécurisée ainsi que par PayPal.
Les transactions sont sécurisées et les données bancaires ne sont pas conservées par Minute Libellule.
Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Minute Libellule ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial. Les frais de retour sont à la charge du client. Toute demande doit être adressée à : 📧 contact@minutelibellule.fr (formulaire de rétractation en bas de page)
Remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Responsabilité
Minute Libellule ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.